Opšti uslovi poslovanja
Korišćenjem naše web stranice i naručivanjem slažete se s ovim uslovima. Ovi uslovi važe za sve proizvode i usluge putem https://story-magic.ai. Preporučujemo da pažljivo pročitate ove uslove pre narudžbine.
1. Definicije
1.1 Kupac: Fizičko lice koje ne deluje u obavljanju zanimanja ili privrede, naručuje na web stranici i sklapa ugovor sa Story-Magic. 1.2 Prodavac: Story-Magic (Primer ulica 1, 1234 Primer grad, Austrija), operator web stranice i pružalac proizvoda i usluga. 1.3 Ugovor: Ugovor između Kupca i Prodavca nakon narudžbine i prihvatanja od strane Prodavca. 1.4 Proizvodi: Sva roba na web stranici, uključujući (a) fizičke knjige – personalizovane dečje knjige štampane prema specifikacijama Kupca; (b) digitalne e-knjige – personalizovane digitalne knjige (obično PDF) za preuzimanje. Oba proizvoda delimično se kreiraju generativnom veštačkom inteligencijom (AI). Kupac prihvata moguće varijacije i manje nesavršenosti.
2. Primena
Ovi uslovi primenjuju se na svaku ponudu Prodavca i svaki ugovor na daljinu između Kupca i Prodavca. Odstupanjа važe samo ako su izričito pisano dogovorena.
3. Ponuda i sklapanje ugovora
3.1 Ponuda: Sve ponude su neobavezne osim ako nije drugačije navedeno. Prodavac zadržava pravo promene cena i specifikacija. 3.2 Narudžbina: Ugovor se sklapa prihvatanjem ponude i uspešnim završetkom plaćanja. Kupac prima potvrdu putem e-maila. Prodavac može odbiti ili otkazati narudžbinu, posebno ako postoji sumnja na kršenje prava trećih lica ili smernica sadržaja.
4. Cene i plaćanje
4.1 Cene: Sve cene uključuju PDV. Troškovi dostave posebno se prikazuju. 4.2 Promene cena: Prodavac može menjati cene. Već potvrđene narudžbine ostaju nepromenjene. 4.3 Načini plaćanja: Plaćanje putem Stripea. Narudžbina se obrađuje tek nakon potpune uplate.
5. Dostava i rok
5.1 Fizičke knjige: Dostava na adresu Kupca. Proizvodnja i dostava obično 5–7 radnih dana. 5.2 Digitalne e-knjige: Dostupne za preuzimanje u roku nekoliko sati nakon uplate. 5.3 Rizik: Rizik oštećenja/gubitka fizičkih knjiga prelazi na Kupca pri predaji. 5.4 Projektne datoteke: Čuvaju se 10 nedelja; nakon toga se brišu. Ponovna narudžbina više nije moguća.
6. Pravo na odustanak, otkazivanje i povrat
6.1 Fizičke knjige: Fizičke knjige izrađene po narudžbini prema specifikacijama Kupca isključene su iz prava na odustanak. 6.2 Digitalne e-knjige: Za digitalni sadržaj pravo na odustanak prestaje samo ako Kupac izričito pristane da Prodavac započne izvršenje pre isteka roka za odustanak i potvrdi da time gubi pravo na odustanak. Taj pristanak daje se na checkoutu aktivnim označavanjem odgovarajuće potvrdne kutije. Bez tog pristanka Prodavac ne sme započeti izradu pre isteka roka za odustanak. 6.3 Otkazivanje: Narudžbinu digitalne e-knjige nije moguće otkazati nakon početka AI generisanja jer su troškovi već nastali. Narudžbinu fizičke knjige nije moguće otkazati nakon početka proizvodnje u štampariji. 6.4 Digitalne e-knjige: Nema povrata ni naknade – bez predrasude obaveznih zakonskih jamstvenih prava. Digitalna e-knjiga omogućava Kupcu procenu rezultata pre narudžbine fizičke knjige. 6.5 Fizičke knjige: Nema povrata ni naknade – bez predrasude obaveznih zakonskih jamstvenih prava – osim ako postoji jasan proizvodni ili transportni kvar za koji je odgovoran Prodavac. Kupac je isključivo odgovoran za pažljivu proveru pregleda (digitalni proof) pre narudžbine. Greške koje su već bile prisutne u odobrenom pregledu ne opravdavaju povrat ni naknadu. Kod valjanog kvara Kupac mora prijaviti u roku 14 dana od primitka uz opis i fotografije. Prodavac odlučuje o zamenskoj isporuci ili naknadi.
7. Kvalitet i AI-generisani sadržaj
Kupac prihvata da su proizvodi kreirani generativnom AI. Moguće su varijacije i manje nesavršenosti u tekstu i ilustracijama. Kupac može uređivati pregled pre narudžbine fizičke knjige. Zakonska jamstva ostaju primenjiva.
8. Prava korišćenja i sadržaj korisnika
Kupac je odgovoran za sadržaj, slike i tekstove koje daje. Jamči da ne krše prava trećih lica. Kupac oslobađa Prodavca od svih tužbi trećih lica.
9. Intelektualna svojina
Sva prava na web stranicu, softver, tekstove, slike i AI modele pripadaju Prodavcu. Kupac stiče neisključivu licenciju za ličnu, nekomercijalnu upotrebu nakon potpune uplate.
10. Smernice za sadržaj
Zabranjeno je učitavati sadržaj koji je nezakonit, preteći, klevetnički ili krši prava trećih lica. Zabranjeno je naručivati generisanje zaštićenih likova ili logotipa. Prodavac može otkazati narudžbinu, blokirati nalog i naplatiti štetu.
11. Odgovornost
Odgovornost Prodavca ograničena je na direktnu štetu do visine kupovne cene. Nema odgovornosti za indirektnu štetu, posledičnu štetu ili propuštenu dobit. Ne odnosi se na nameru ili grubu nemarnost.
12. Zaštita podataka
Prodavac obrađuje lične podatke u skladu s primenjivim propisima. Detalje potražite u Politici privatnosti.
13. Viša sila
Prodavac je oslobođen obaveza ako je sprečen okolnostima koje nisu posledica njegove krivice.
14. Izmene uslova
Prodavac može menjati ove uslove. Aktuelna verzija dostupna je na web stranici. Za postojeće ugovore važe uslovi u trenutku sklapanja.
15. Merodavno pravo i rešavanje sporova
Austrijsko pravo. Za potrošače važe obavezne nadležnosti prema primenjivim propisima; inače je nadležan sud sedišta Prodavca.
16. Kontakt i pritužbe
Pitanja ili pritužbe: support@story-magic.ai. Odgovaramo u roku 14 dana.
Ovi uslovi poslednji put su ažurirani 18. februara 2026.