Pravila privatnosti
Mi, Story-Magic (Primer ulica 1, 1234 Primer grad, Austrija), poštujemo vašu privatnost. Ova politika vas informiše prema čl. 13 GDPR o obradi vaših ličnih podataka. Opisuje koje podatke prikupljamo pri korišćenju https://story-magic.ai, naručivanju ili kontaktiranju, kako ih koristimo, kako se čuvaju, sa kim se mogu deliti i koja prava imate.
1. Prikupljeni lični podaci
1.1 Podaci koje direktno dajete: Kontakt i nalog, narudžbina (adresa), personalizacija (imena, prilika, tekstovi). Ne unosite osetljive medicinske podatke. Fotografije: obrađuju ih naši AI sistemi za ilustracije. Plaćanje: obrađuje Stripe; mi primamo samo potvrde. 1.2 Automatski prikupljeni podaci: IP, pregledač, uređaj, posećene stranice, ponašanje – putem kolačića (v. odeljak 6).
2. Svrhe obrade
Obrađujemo vaše podatke isključivo za: upravljanje nalogom; obradu narudžbina; generisanje personalizovanih knjiga pomoću AI; proveru sadržaja prema uslovima; isporuku proizvoda i preuzimanje e-knjiga; komunikaciju i korisničku podršku; servisne e-mailove; poboljšanje usluga; analizu korišćenja; zakonske obaveze; prevenciju prevara.
3. Pravne osnove (GDPR)
Izvršenje ugovora (čl. 6(1)(b)): narudžbina, isporuka, nalog, te obrada otpremljenih fotografija, personalizacionih podataka i izrada knjige – potrebno za izvršenje ugovora. Privola (čl. 6(1)(a)): za marketing, bilten i marketinške kolačiće. Dajete je odvojeno; možete je povući u bilo kom trenutku. Zakonska obaveza (čl. 6(1)(c)): poreska i administrativna. Legitimni interes (čl. 6(1)(f)): prevencija prevara, sprovođenje uslova, poboljšanje usluga.
4. Deljenje sa trećim stranama
Ne prodajemo vaše podatke. Delimo samo kada je potrebno. Sa ovim stranama sklapamo ugovore o obradi podataka (čl. 28 GDPR). Kategorije: Stripe (plaćanja); isporuka/štampa; hosting; AI partneri (OpenAI, Google) – obrađuju vaše fotografije i tekstove za generisanje; analitika (anonimizovano); vlasti kada zakon zahteva. Prenos van EGP-a (posebno SAD): Stripe, OpenAI, Google i drugi pružaoci obrađuju podatke na serverima u SAD. Koristimo EU standardne ugovorne klauzule i, gde dostupno, EU-US Data Privacy Framework. Prenosi u treće zemlje nose preostale rizike (npr. pristup vlasti) koje minimizujemo ugovornim jamstvima.
5. Period čuvanja
Nalog: dok je aktivan ili do zahteva za brisanje. Narudžbine/fakture: min. 7 godina ( poreska obaveza). Projektne datoteke (fotografije, e-knjige): max. 10 nedelja – zatim se brišu. Preuzmite e-knjigu u tom periodu. Komunikacija: do 2 godine nakon rešavanja.
6. Kolačići i praćenje
Koristimo kolačiće i slične tehnologije. Funkcionalni: potrebni za rad stranice. Analitički: analiza korišćenja (anonimizovano). Marketing: samo uz privolu. Pri prvom posećivanju tražimo privolu za ne-nužne kolačiće. Možete promeniti podešavanja u bilo kom trenutku.
7. Bezbednost podataka
Primenjujemo tehničke i organizacione mere: šifrovanje (SSL/TLS), sigurni serveri, upravljanje pristupom. Uprkos primerenim bezbednosnim merama, ne možemo garantovati potpunu bezbednost pri prenosu putem interneta. U slučaju kršenja sa verovatno štetnim posledicama obavestićemo vas prema zakonskim obavezama.
8. Vaša prava (GDPR)
Imate pravo na: pristup (čl. 15); ispravku (čl. 16); brisanje (čl. 17); ograničenje (čl. 18); prenosivost (čl. 20); prigovor (čl. 21); ne biti predmet automatskog odlučivanja (čl. 22). Ne sprovodimo isključivo automatizovano odlučivanje sa pravnim ili slično značajnim efektom. Kontaktirajte nas radi ostvarivanja. Odgovaramo u roku mesec dana. Imate pravo prigovora nadležnoj agenciji za zaštitu podataka.
9. AI generisanje i slike
Obrada otpremljenih slika za personalizaciju knjige obavlja se putem naših AI sistema i partnera (npr. OpenAI, Google). Obrada isključivo za izradu naručenog proizvoda. Svi AI pružaoci imaju ugovore o obradi podataka (čl. 28 GDPR). Važno: mi i partneri ne koristimo vaše fotografije i podatke za obučavanje AI modela; AI pružaoci takođe ne koriste vaše podatke za obučavanje svojih modela. Vaši podaci koriste se samo za izvršenje narudžbine.
10. Podaci dece
Proizvodi su namenjeni deci, ali ih naručuju odrasli. Ne prikupljamo podatke direktno od dece bez privole roditelja. Podaci dece (ime, fotografija) obrađuju se samo za personalizaciju, na osnovu unosa odraslog kupca. Otpremanjem fotografije i navođenjem imena naručilac potvrđuje da je staratelj ili je na drugi način ovlašćen da otpremi sliku i navede podatke deteta. Ako sumnjate da imamo podatke deteta bez potrebne ovlasti, kontaktirajte nas.
11. Izmene politike
Zadržavamo pravo izmene. Izmene se objavljuju na web stranici. Datum poslednje revizije na dnu. Preporučujemo redovan pregled. Kod značajnih promena aktivno vas obavestimo.
12. Kontakt
Za pitanja o ovoj politici, obradi podataka ili ostvarivanju prava: support@story-magic.ai ili putem kontakt stranice.
Ova politika privatnosti ažurirana je 18. februara 2026.