Termini e condizioni
Utilizzando il nostro sito web e effettuando un ordine, accetti i seguenti termini e condizioni. Si applicano a tutti i prodotti e servizi offerti tramite https://story-magic.ai. Ti consigliamo di leggere attentamente questi termini prima di ordinare.
1. Definizioni
1.1 Acquirente: La persona fisica che non agisce nell'esercizio di una professione o impresa, che effettua un ordine sul sito e stipula un contratto con Story-Magic. 1.2 Venditore: Story-Magic (Via Esempio 1, 1234 Città Esempio, Austria), operatore del sito e fornitore di prodotti e servizi. 1.3 Contratto: L'accordo tra Acquirente e Venditore dopo l'ordine e l'accettazione da parte del Venditore. 1.4 Prodotti: Tutte le merci offerte sul sito, inclusi (a) libri fisici – libri per bambini personalizzati stampati; (b) e-book digitali – libri digitali in formato PDF per download. Entrambi creati in parte con IA generativa. L'Acquirente accetta possibili variazioni e piccole imperfezioni.
2. Applicabilità
Questi termini si applicano a ogni offerta del Venditore e a ogni contratto a distanza tra Acquirente e Venditore. Deviazioni valide solo se concordate per iscritto.
3. Offerta e formazione del contratto
3.1 Offerta: Tutte le offerte sono senza impegno salvo indicazione contraria. Il Venditore si riserva il diritto di modificare prezzi e specifiche. 3.2 Ordine: Il contratto si conclude all'accettazione dell'offerta e al completamento del pagamento. L'Acquirente riceve conferma via email. Il Venditore può rifiutare o annullare ordini, specialmente in caso di sospetta violazione di diritti di terzi o linee guida sui contenuti.
4. Prezzi e pagamento
4.1 Prezzi: I prezzi includono IVA. I costi di spedizione sono indicati separatamente. 4.2 Modifiche prezzi: Il Venditore può modificare i prezzi. Gli ordini già confermati restano invariati. 4.3 Metodi di pagamento: Pagamento tramite Stripe. L'ordine viene elaborato solo dopo pagamento completo.
5. Consegna e tempi
5.1 Libri fisici: Consegna all'indirizzo fornito. Produzione e consegna di solito 5–7 giorni lavorativi. 5.2 E-book digitali: Disponibili per download entro poche ore dal pagamento. 5.3 Rischio: Il rischio di danni/perdita passa all'Acquirente alla consegna. 5.4 File di progetto: Conservati 10 settimane; poi eliminati. Riodine non più possibile.
6. Diritto di recesso, annullamento e reso
6.1 Libri fisici: I libri fisici realizzati su misura secondo le specifiche dell'Acquirente sono esclusi dal diritto di recesso. 6.2 E-book digitali: Per i contenuti digitali, il diritto di recesso decade solo se l'Acquirente acconsente espressamente a che il Venditore inizi l'esecuzione prima della scadenza del periodo di recesso e conferma di perdere così il diritto di recesso. Tale consenso viene prestato al checkout attivando una casella di controllo dedicata. Senza tale consenso, il Venditore non può avviare la creazione prima della scadenza del periodo di recesso. 6.3 Annullamento: Un ordine di E-book digitale non può essere annullato dopo l'avvio della generazione AI, poiché i costi sono già stati sostenuti. Un ordine di libro fisico non può essere annullato dopo l'avvio della produzione in tipografia. 6.4 E-book digitali: Nessun reso né rimborso – salvo i diritti di garanzia legale obbligatori. L'E-book digitale consente all'Acquirente di valutare il risultato prima di ordinare un libro fisico. 6.5 Libri fisici: Nessun reso né rimborso – salvo i diritti di garanzia legale obbligatori – salvo che sussista un chiaro difetto di produzione o consegna per cui il Venditore è responsabile. L'Acquirente è l'unico responsabile della verifica accurata dell'anteprima (proof digitale) prima dell'ordine. Errori già presenti nell'anteprima approvata non danno diritto a reso o rimborso. In caso di difetto valido, l'Acquirente deve segnalarlo entro 14 giorni dalla ricezione con descrizione e foto. Il Venditore decide su sostituzione o rimborso.
7. Qualità e contenuti generati da IA
L'Acquirente accetta che i prodotti siano creati con IA generativa. Possibili variazioni e piccole imperfezioni. L'Acquirente può modificare l'anteprima prima di ordinare il libro fisico. Restano applicabili le garanzie legali.
8. Diritti d'uso e contenuti utente
L'Acquirente è responsabile dei contenuti, immagini e testi forniti. Garantisce che non violino diritti di terzi. Indennizza il Venditore da qualsiasi reclamo di terzi.
9. Proprietà intellettuale
Tutti i diritti su sito, software, testi, immagini e modelli IA appartengono al Venditore. Dopo pagamento completo, l'Acquirente ottiene licenza non esclusiva per uso personale non commerciale.
10. Linee guida sui contenuti
È vietato caricare contenuti illegali, minacciosi, diffamatori o che violano diritti di terzi. Vietato commissionare personaggi protetti o loghi. Il Venditore può annullare ordini, bloccare account e recuperare danni.
11. Responsabilità
La responsabilità del Venditore è limitata al danno diretto fino al prezzo di acquisto. Nessuna responsabilità per danni indiretti. Non si applica in caso di dolo o colpa grave.
12. Privacy
Il Venditore tratta i dati personali secondo la normativa vigente. Consultare la Privacy Policy.
13. Forza maggiore
Il Venditore è esonerato dagli obblighi se impedito da circostanze non imputabili a lui.
14. Modifiche ai termini
Il Venditore può modificare questi termini. La versione corrente è sul sito. Per i contratti esistenti restano validi i termini al momento della stipula.
15. Legge applicabile e controversie
Legge austriaca. Per i consumatori si applicano le giurisdizioni obbligatorie previste dalla legge; in caso contrario, è competente il tribunale della sede del Venditore.
16. Contatti e reclami
Domande o reclami: support@story-magic.ai. Rispondiamo entro 14 giorni.
Questi termini sono stati aggiornati il 18 febbraio 2026.