Opći uvjeti poslovanja
Korištenjem naše web stranice i naručivanjem slažete se s ovim uvjetima. Ovi uvjeti vrijede za sve proizvode i usluge putem https://story-magic.ai. Preporučujemo da pažljivo pročitate ove uvjete prije narudžbe.
1. Definicije
1.1 Kupac: Fizička osoba koja ne djeluje u obavljanju zanimanja ili gospodarstva, naručuje na web stranici i sklapa ugovor sa Story-Magic. 1.2 Prodavatelj: Story-Magic (Primjer ulica 1, 1234 Primjer grad, Austrija), operator web stranice i pružatelj proizvoda i usluga. 1.3 Ugovor: Ugovor između Kupca i Prodavatelja nakon narudžbe i prihvaćanja od strane Prodavatelja. 1.4 Proizvodi: Sva roba na web stranici, uključujući (a) fizičke knjige – personalizirane dječje knjige tiskanje prema specifikacijama Kupca; (b) digitalne e-knjige – personalizirane digitalne knjige (obično PDF) za preuzimanje. Oba proizvoda dijelom se kreiraju generativnom umjetnom inteligencijom (AI). Kupac prihvaća da to može rezultirati varijacijama i manjim nesavršenostima u ilustracijama i tekstu.
2. Primjenjivost
Ovi uvjeti primjenjuju se na svaku ponudu Prodavatelja i svaki ugovor na daljinu između Kupca i Prodavatelja. Odstupanja vrijede samo ako su izričito pisano dogovorena.
3. Ponuda i sklapanje ugovora
3.1 Ponuda: Sve ponude su neobvezujuće osim ako nije drugačije navedeno. Prodavatelj zadržava pravo promjene cijena i specifikacija. 3.2 Narudžba: Ugovor se sklapa prihvaćanjem ponude i uspješnim dovršetkom plaćanja. Kupac prima potvrdu putem e-maila. Prodavatelj može odbiti ili otkazati narudžbu, posebno ako postoji sumnja na kršenje prava trećih strana ili smjernica sadržaja.
4. Cijene i plaćanje
4.1 Cijene: Sve cijene uključuju PDV. Troškovi dostave posebno se prikazuju. 4.2 Promjene cijena: Prodavatelj može mijenjati cijene. Već potvrđene narudžbe ostaju nepromijenjene. 4.3 Načini plaćanja: Plaćanje putem Stripea. Narudžba se obrađuje tek nakon potpunog uplate.
5. Dostava i rok
5.1 Fizičke knjige: Dostava na adresu Kupca. Proizvodnja i dostava obično 5–7 radnih dana. 5.2 Digitalne e-knjige: Dostupne za preuzimanje u roku nekoliko sati nakon uplate. 5.3 Rizik: Rizik oštećenja/gubitka fizičkih knjiga prelazi na Kupca pri predaji. 5.4 Projektne datoteke: Čuvaju se 10 tjedana; nakon toga se brišu. Ponovna narudžba više nije moguća.
6. Pravo na odustanak, otkazivanje i povrat
6.1 Fizičke knjige: Fizičke knjige izrađene po narudžbi prema specifikacijama Kupca isključene su iz prava na odustanak. 6.2 Digitalne e-knjige: Za digitalni sadržaj pravo na odustanak prestaje samo ako Kupac izričito pristane da Prodavatelj započne s izvršenjem prije isteka roka za odustanak i potvrdi da time gubi pravo na odustanak. Taj pristanak daje se na checkoutu aktivnim označavanjem odgovarajuće potvrdne kutije. Bez tog pristanka Prodavatelj ne smije započeti s izradom prije isteka roka za odustanak. 6.3 Otkazivanje: Narudžbu digitalne e-knjige nije moguće otkazati nakon početka AI generiranja jer su troškovi već nastali. Narudžbu fizičke knjige nije moguće otkazati nakon početka proizvodnje u tiskari. 6.4 Digitalne e-knjige: Nema povrata ni naknade – bez predrasude obveznih zakonskih jamstvenih prava. Digitalna e-knjiga omogućuje Kupcu procjenu rezultata prije narudžbe fizičke knjige. 6.5 Fizičke knjige: Nema povrata ni naknade – bez predrasude obveznih zakonskih jamstvenih prava – osim ako postoji jasan proizvodni ili transportni kvar za koji je odgovoran Prodavatelj. Kupac je isključivo odgovoran za pažljivu provjeru pregleda (digitalni proof) prije narudžbe. Greške koje su već bile prisutne u odobrenom pregledu ne opravdavaju povrat ni naknadu. Kod valjanog kvara Kupac mora prijaviti u roku 14 dana od primitka uz opis i fotografije. Prodavatelj odlučuje o zamjenskoj isporuci ili naknadi.
7. Kvaliteta i AI-generirani sadržaj
Kupac prihvaća da su proizvodi kreirani generativnom AI. Moguće su varijacije i manje nesavršenosti u tekstu i ilustracijama. Kupac može uređivati pregled prije narudžbe fizičke knjige. Zakonska jamstva ostaju primjenjiva.
8. Prava korištenja i sadržaj korisnika
Kupac je odgovoran za sadržaj, slike i tekstove koje daje. Jamči da ne krše prava trećih strana. Kupac oslobađa Prodavatelja od svih tužbi trećih strana.
9. Intelektualno vlasništvo
Sva prava na web stranicu, softver, tekstove, slike i AI modele pripadaju Prodavatelju. Kupac stječe neisključivu, neotuđivu licenciju za osobnu, nekomercijalnu upotrebu nakon potpune uplate.
10. Smjernice za sadržaj
Zabranjeno je učitavati sadržaj koji je nezakonit, prijeteći, klevetnički ili krši prava trećih strana. Zabranjeno je naručivati generiranje zaštićenih likova ili logotipa. Prodavatelj može otkazati narudžbu, blokirati račun i naplatiti štetu.
11. Odgovornost
Odgovornost Prodavatelja ograničena je na izravnu štetu do visine kupovne cijene. Nema odgovornosti za neizravnu štetu, posljedičnu štetu ili propuštenu dobit. Ne odnosi se na namjeru ili grubu nemar.
12. Zaštita podataka
Prodavatelj obrađuje osobne podatke u skladu s primjenjivim propisima. Detalje potražite u Politici privatnosti.
13. Viša sila
Prodavatelj je oslobođen obveza ako je spriječen okolnostima koje nisu posljedica njegove krivnje.
14. Izmjene uvjeta
Prodavatelj može mijenjati ove uvjete. Aktualna verzija dostupna je na web stranici. Za postojeće ugovore vrijede uvjeti u trenutku sklapanja.
15. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova
Austrijsko pravo. Za potrošače vrijede obvezne nadležnosti prema primjenjivim propisima; inače je nadležan sud sjedišta Prodavatelja.
16. Kontakt i pritužbe
Pitanja ili pritužbe: support@story-magic.ai. Odgovaramo u roku 14 dana.
Ovi uvjeti posljednji su put ažurirani 18. veljače 2026.