Opći uslovi poslovanja
Korištenjem naše web stranice i naručivanjem slažete se s ovim uslovima. Ovi uslovi vrijede za sve proizvode i usluge putem https://story-magic.ai. Preporučujemo da pažljivo pročitate ove uslove prije narudžbe.
1. Definicije
1.1 Kupac: Fizička osoba koja ne djeluje u obavljanju zanimanja ili privrede, naručuje na web stranici i sklapa ugovor s magic-story.ai GmbH. 1.2 Prodavac: magic-story.ai GmbH (Prossowitscher Strasse 69/1, 9500 Villach, Austrija – PDV ID ATU64439655), operator web stranice i pružalac proizvoda i usluga. 1.3 Ugovor: Ugovor između Kupca i Prodavca nakon narudžbe i prihvaćanja od strane Prodavca. 1.4 Proizvodi: Sva roba na web stranici, uključujući (a) fizičke knjige – personalizirane dječje knjige štampane prema specifikacijama Kupca; (b) digitalne e-knjige – personalizirane digitalne knjige (obično PDF) za preuzimanje. Oba proizvoda dijelom se kreiraju generativnom umjetnom inteligencijom (AI). Kupac prihvaća da to može rezultirati varijacijama i manjim nesavršenostima u ilustracijama i tekstu.
2. Primjenjivost
Ovi uslovi primjenjuju se na svaku ponudu Prodavca i svaki ugovor na daljinu između Kupca i Prodavca. Odstupanja vrijede samo ako su izričito pisano dogovorena.
3. Ponuda i sklapanje ugovora
3.1 Ponuda: Sve ponude su neobavezujuće osim ako nije drugačije navedeno. Prodavac zadržava pravo promjene cijena i specifikacija. 3.2 Narudžba: Ugovor se sklapa prihvaćanjem ponude i uspješnim završetkom plaćanja. Kupac prima potvrdu putem e-maila. Prodavac može odbiti ili otkazati narudžbu, posebno ako postoji sumnja na kršenje prava trećih strana ili smjernica sadržaja.
4. Cijene i plaćanje
4.1 Cijene: Sve cijene uključuju PDV. Troškovi dostave posebno se prikazuju. 4.2 Promjene cijena: Prodavac može mijenjati cijene. Već potvrđene narudžbe ostaju nepromijenjene. 4.3 Načini plaćanja: Plaćanje putem Stripea. Narudžba se obrađuje tek nakon potpune uplate.
5. Dostava i rok
5.1 Fizičke knjige: Dostava na adresu Kupca. Proizvodnja i dostava obično 7–10 radnih dana. 5.2 Digitalne e-knjige: Dostupne za preuzimanje u roku nekoliko sati nakon uplate. 5.3 Rizik: Rizik oštećenja/gubitka fizičkih knjiga prelazi na Kupca pri predaji. 5.4 Projektne datoteke: Čuvaju se 10 sedmica; nakon toga se brišu. Ponovna narudžba više nije moguća.
6. Pravo na odustanak, otkazivanje i povrat
6.1 Fizičke knjige: Fizičke knjige izrađene po narudžbi prema specifikacijama Kupca isključene su iz prava na odustanak. 6.2 Digitalne e-knjige: Za digitalni sadržaj pravo na odustanak prestaje samo ako Kupac izričito pristane da Prodavac započne s izvršenjem prije isteka roka za odustanak i potvrdi da time gubi pravo na odustanak. Taj pristanak daje se na checkoutu aktivnim označavanjem odgovarajućeg polja za potvrdu. Bez tog pristanka Prodavac ne smije započeti s izradom prije isteka roka za odustanak. 6.3 Otkazivanje: Narudžbu digitalne e-knjige nije moguće otkazati nakon početka AI generiranja jer su troškovi već nastali. Narudžbu fizičke knjige nije moguće otkazati nakon početka proizvodnje u štampariji. 6.4 Digitalne e-knjige: Nema povrata ni naknade – ne dirajući u obavezna zakonska prava iz garancije. Digitalna e-knjiga omogućuje Kupcu procjenu rezultata prije narudžbe fizičke knjige. 6.5 Fizičke knjige: Nema povrata ni naknade – ne dirajući u obavezna zakonska prava iz garancije – osim ako postoji jasan proizvodni ili transportni kvar za koji je odgovoran Prodavac. Kupac je isključivo odgovoran za pažljivu provjeru pregleda (digitalni proof) prije narudžbe. Greške koje su već bile prisutne u odobrenom pregledu ne opravdavaju povrat ni naknadu. Kod valjanog kvara Kupac mora prijaviti u roku 14 dana od primitka uz opis i fotografije. Prodavac odlučuje o zamjenskoj isporuci ili naknadi.
7. Kvalitet i AI-generirani sadržaj
Kupac prihvaća da su proizvodi kreirani generativnom AI. Moguće su varijacije i manje nesavršenosti u tekstu i ilustracijama. Kupac može uređivati pregled prije narudžbe fizičke knjige. Zakonske garancije ostaju primjenjive.
8. Prava korištenja i sadržaj korisnika
Kupac je odgovoran za sadržaj, slike i tekstove koje daje. Garantuje da ne krše prava trećih strana. Kupac oslobađa Prodavca od svih tužbi trećih strana.
9. Intelektualno vlasništvo
Sva prava na web stranicu, softver, tekstove, slike i AI modele pripadaju Prodavcu. Kupac stječe neisključivu, neprenosivu licencu za osobnu, nekomercijalnu upotrebu nakon potpune uplate.
10. Smjernice za sadržaj
Zabranjeno je učitavati sadržaj koji je nezakonit, prijeteći, klevetnički ili krši prava trećih strana. Zabranjeno je naručivati generiranje zaštićenih likova ili logotipa. Prodavac može otkazati narudžbu, blokirati račun i naplatiti štetu.
11. Odgovornost
Odgovornost Prodavca ograničena je na direktnu štetu do visine kupovne cijene. Nema odgovornosti za indirektnu štetu, posljedičnu štetu ili propuštenu dobit. Ne odnosi se na namjeru ili grubu nepažnju.
12. Zaštita podataka
Prodavac obrađuje osobne podatke u skladu s primjenjivim propisima. Detalje potražite u Politici privatnosti.
13. Viša sila
Prodavac je oslobođen obaveza ako je spriječen okolnostima koje nisu posljedica njegove krivnje.
14. Izmjene uslova
Prodavac može mijenjati ove uslove. Aktuelna verzija dostupna je na web stranici. Za postojeće ugovore vrijede uslovi u trenutku sklapanja.
15. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova
Austrijsko pravo. Za potrošače vrijede obavezne nadležnosti prema primjenjivim propisima; inače je nadležan sud sjedišta Prodavca.
16. Kontakt i pritužbe
Pitanja ili pritužbe: info@story-magic.ai. Odgovaramo u roku 14 dana.
Ovi uslovi posljednji su put ažurirani 18. februara 2026.