Pomoć i FAQ
Ovdje možeš pronaći odgovore na najčešća pitanja o Story-Magicu.
Koliko traje izrada?
Pregled (naslovnica + 2–3 stranice) dobijaš u nekoliko minuta. Nakon tvog odobrenja, puna knjiga je gotova za oko 4 sata. Tvrdi povez se šalje u roku od 7–10 radnih dana.
Šta sve dobijam?
Personaliziranu knjigu s 20 stranica avanture plus 20 stranica priča za laku noć – svaka ilustracija s tvojim djetetom u središtu. Ovisno o proizvodu: e-knjiga za preuzimanje, tvrdi povez ili oboje u bundlu. Opcionalno: video, posteri, stranice za bojanje i više.
Mogu li vidjeti pregled prije kupovine?
Da! Naslovnica je besplatno vidljiva prije plaćanja. Nakon kupovine dobijaš potpuni pregled (naslovnica + sve stranice) na provjeru. Knjiga se finalizira tek nakon tvog izričitog odobrenja.
Mogu li mijenjati tekstove i slike?
Da. Prije odobrenja možeš putem naše edit funkcije prilagoditi tekstove i regenerirati pojedinačne slike. Imaš punu kontrolu – odobri tek kad si zadovoljan.
Šta se dešava nakon mog odobrenja?
Proizvodimo tvoju knjigu: e-knjige su odmah dostupne za preuzimanje. Tvrdi povezi se štampaju i šalju u roku od 7–10 radnih dana. Dobit ćeš potvrdu i praćenje za fizičke narudžbe.
U koje zemlje šaljete?
Šaljemo u 26 zemalja – uključujući Njemačku, Austriju, Švicarsku, EU i ostale europske zemlje. Potpuni popis je u checkoutu.
Je li knjiga personalizirana ili generička?
Potpuno personalizirana: ime, izgled (boja kose, ton kože itd.) i odabrana prilika ulaze u priču. Tvoje dijete je junak priče.
Šta ako mi se knjiga ne sviđa?
Možeš zatražiti izmjene teksta i slika prije odobrenja. Ako nisi zadovoljan pregledom, možeš otkazati bez troškova. Nakon odobrenja vrijede naši uslovi povrata.
Koje metode plaćanja prihvaćate?
Prihvaćamo sve glavne kreditne i debitne kartice (Visa, Mastercard, Amex) te SEPA zaduženje, Apple Pay i Google Pay – sigurno putem Stripea.
Čuvaju li se moje fotografije?
Tvoje fotografije koriste se isključivo za izradu knjige i brišu se ili anonimiziraju nakon završetka narudžbe u skladu s našom politikom privatnosti. Ne dijelimo ih s trećim stranama.